お客様の声
当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております
個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ
李さん。 （ -歳・女性・2024.2 ）
古くなっている所の取りかえ時期など説明があり安心できました。
代車もきれいでよかったです。 （ -歳・女性・2024.2 ）
代車もきれいでよかったです。 （ -歳・女性・2024.2 ）
久保有浩+整備担当の方。 （ -歳・男性・2024.2 ）
・納車のタイミングについて、要望どうりに仕上げてもらえた。
・岡本店長が、納車時わざわざ平岸から丘珠まで来てくれた。 （ -歳・男性・2024.2 ）
・岡本店長が、納車時わざわざ平岸から丘珠まで来てくれた。 （ -歳・男性・2024.2 ）
みなさん対応が良かったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
必要のない整備を無理に勧めない点が良かった。 （ -歳・男性・2024.2 ）
仕上がりに満足できました。
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
技術的な説明が深く明確でした。 （ -歳・男性・2024.2 ）
家まで来て下さった方 割引もうれしかったです。 （ -歳・女性・2024.2 ）
安全走行装置及び乗り心地に影響する装置の点検、交換装備、そしてアライメントの全点検して頂いた点、良かったと思います。
それらを写真にしたり、調査票で頂けた事がわかりやすく良かったです。
整備料金は思っていたより高くなりましたが。 （ -歳・男性・2024.2 ）
それらを写真にしたり、調査票で頂けた事がわかりやすく良かったです。
整備料金は思っていたより高くなりましたが。 （ -歳・男性・2024.2 ）
コガさん。 （ -歳・男性・2024.2 ）
受付女性の応対がとても良かった。 （ -歳・男性・2024.2 ）
タイヤホイールのナットのキズ予防キャップを自宅まで届けてくれた。 （ -歳・男性・2024.2 ）
今回の車検を最後に乗り換える予定のため、最低限必要な整備を依頼したが、安全に関わる所はしっかり直していただけた。
来年販売のレンタアップ狙ってます！！ （ -歳・男性・2024.2 ）
来年販売のレンタアップ狙ってます！！ （ -歳・男性・2024.2 ）
空調のファンの異音について、受付の際に異音を確認して、整備の際にも確認する旨話してくれたことはうれしかった。
（実際の整備の際は、異音が発生しなかったそうで整備にいたらなかったことは残念でしたが。） （ -歳・男性・2024.2 ）
（実際の整備の際は、異音が発生しなかったそうで整備にいたらなかったことは残念でしたが。） （ -歳・男性・2024.2 ）
岡本さん。 （ -歳・男性・2024.2 ）
正規ディーラーで不具合を指摘された所が実は問題ない事を説明してくれた。 （ -歳・男性・2024.2 ）
柴原さんに対応していただきましたが、とても丁寧な対応にとても助かりました。
家族が以前、利用した事があり良かったよとは聞いてましたが、大変満足！！
また利用させていただきます。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2024.2 ）
家族が以前、利用した事があり良かったよとは聞いてましたが、大変満足！！
また利用させていただきます。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2024.2 ）
説明が写真で見せてもらって、わかりやすかったのを覚えてます。 （ -歳・男性・2024.2 ）
大西健太さん。 （ -歳・男性・2024.2 ）
車検を受けて - サービスへのアドバイス
アメ車パーツのスムーズな供給をもっと早くしていただけるとたすかります。 （ -歳・男性・2024.2 ）
特になし。 （ -歳・男性・2024.2 ）
特にありません。 （ -歳・男性・2024.2 ）
ご継続下さい。 （ -歳・男性・2024.2 ）
バンパー割れをお願いできたらなお ありがたかったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
特になし。 （ -歳・男性・2024.2 ）
明るい対応を今後も続けて下さい。 （ -歳・男性・2024.2 ）
板金の適性料金表があったらよい。 （ -歳・男性・2024.2 ）
駐車場の停めていい場所が分かりにくい。 （ -歳・男性・2024.2 ）
なし。 （ -歳・男性・2024.2 ）
いつもすばらしいです！ （ -歳・男性・2024.2 ）
車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性
評価8
知人から紹介してもらい初めて利用しましたが、価格、内容ともに満足でした。
（ -歳・女性・2024.2 ）
知人から紹介してもらい初めて利用しましたが、価格、内容ともに満足でした。
（ -歳・女性・2024.2 ）
評価10
全てにおいて満足度が高い。
（ -歳・男性・2024.2 ）
全てにおいて満足度が高い。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
誠実な久保さんに色々と要望を聞いていただき感謝しております。 （ -歳・男性・2024.2 ）
誠実な久保さんに色々と要望を聞いていただき感謝しております。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
サービスもよく気持ちがよい。
また料金も適正と感じる等、とてもよいので。
（ -歳・男性・2024.2 ）
サービスもよく気持ちがよい。
また料金も適正と感じる等、とてもよいので。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価7
特になし。
（ -歳・男性・2024.2 ）
特になし。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価7
安心できるため、何度かお世話になったため。
（ -歳・男性・2024.2 ）
安心できるため、何度かお世話になったため。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
ボールペン、ありがとうございました。
（ -歳・男性・2024.2 ）
ボールペン、ありがとうございました。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価9
とても親切でわかりやすく値段もよかった。 （ -歳・男性・2024.2 ）
とても親切でわかりやすく値段もよかった。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
適性に点検して頂いた。
（ -歳・男性・2024.2 ）
適性に点検して頂いた。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価9
お客様を待たせない 対応が早い。 （ -歳・男性・2024.2 ）
お客様を待たせない 対応が早い。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
ディーラー系の整備は不要な整備が多く、高くなるが、こちらは無駄なことはせず信用できると思っている。 （ -歳・男性・2024.2 ）
ディーラー系の整備は不要な整備が多く、高くなるが、こちらは無駄なことはせず信用できると思っている。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価3
前回の車検で対応が良かったので、今回もお願いしたが、対応に落胆した為。 （ -歳・男性・2024.2 ）
前回の車検で対応が良かったので、今回もお願いしたが、対応に落胆した為。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価6
大きな不満がないため。
（ -歳・男性・2024.2 ）
大きな不満がないため。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
今まで利用した中で１番よかったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
今まで利用した中で１番よかったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価なし
機会がないと思います。すみません。 （ -歳・男性・2024.2 ）
機会がないと思います。すみません。 （ -歳・男性・2024.2 ）
板金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ
大西さん、明るく丁寧にご担当いただきました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
仕上りがキレイ。説明も細かくて分かり易い。 （ -歳・男性・2024.2 ）
親身に相談に乗ってくれた。 （ -歳・男性・2024.2 ）
担当スタッフの対応、説明、修理、すべて満足しております。 （ -歳・女性・2024.2 ）
配達の方が非常に判易い （ -歳・男性・2024.2 ）
見積もり時に お伺いした際、キッズスペースが設けられていて助かりました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
担当の方のお名前、忘れてしまいました。が、とても良心的で 細やかな心遣いが嬉しかったです。 （ -歳・女性・2024.2 ）
予約なしで伺いましたが、とても親切に対応していただきました。
代車についても こちらの都合を考え、合わせていただき最初から最後まで お世話になりました。
村上 元さん。
来店時や電話応対ではﾌﾛﾝﾄの女性スタッフの方々。 （ -歳・男性・2024.2 ）
代車についても こちらの都合を考え、合わせていただき最初から最後まで お世話になりました。
村上 元さん。
来店時や電話応対ではﾌﾛﾝﾄの女性スタッフの方々。 （ -歳・男性・2024.2 ）
以前知っていた方は退社されてましたが、他の方が（今回、あてにげされ）皆さんご親切に、こちらの希望どおりして下さいました。
小熊さんと女性の方たち （ -歳・女性・2024.2 ）
小熊さんと女性の方たち （ -歳・女性・2024.2 ）
数パターンの修理の案を出してもらえて、自分で選べたのが良かった。
説明も分かりやすかった。 （ -歳・女性・2024.2 ）
説明も分かりやすかった。 （ -歳・女性・2024.2 ）
洗車・車内清掃まで対応頂き、ありがとうございました。
担当頂いた小熊さんが、引き取り時までとても丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
担当頂いた小熊さんが、引き取り時までとても丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
板金塗装修理をして - サービスへのアドバイス
満足しています。 （ -歳・男性・2024.2 ）
特にありません。 （ -歳・女性・2024.2 ）
同上です。 （ -歳・男性・2024.2 ）
特に無し。 （ -歳・男性・2024.2 ）
上記のサービスに追加して、下のレストラン？カフェ等をキッズスペースでも利用できるとより良いと思いました。 （ -歳・男性・2024.2 ）
中古の部品でお願いしたので、磨いたり、修理の方も大変だったと思いますが、きれいな仕上がりに満足です。
サービスでは、フロントの方の対応が素晴らしいと 私は思いました。
車検など他社に お願いしてましたが、三愛さんの様な対応は どこにもないと思います。
もっと早く利用したかったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
サービスでは、フロントの方の対応が素晴らしいと 私は思いました。
車検など他社に お願いしてましたが、三愛さんの様な対応は どこにもないと思います。
もっと早く利用したかったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
帰りにお花を頂きました。心が和み感謝でした。
友人に話すとびっくりしてました。
ゼブラボールペンありがとうございました。
多くの友が、ユニ、Jetstreamシリーズ 書きやすいと使っています。
喜ばれるかもしれません。 （ -歳・女性・2024.2 ）
友人に話すとびっくりしてました。
ゼブラボールペンありがとうございました。
多くの友が、ユニ、Jetstreamシリーズ 書きやすいと使っています。
喜ばれるかもしれません。 （ -歳・女性・2024.2 ）
板金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性
評価8
対応が丁寧。
（ -歳・男性・2024.2 ）
対応が丁寧。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
満足だったから。
（ -歳・女性・2024.2 ）
満足だったから。
（ -歳・女性・2024.2 ）
評価9
近い 料金適正
（ -歳・男性・2024.2 ）
近い 料金適正
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
スタッフに古くの知人がいる （ -歳・男性・2024.2 ）
スタッフに古くの知人がいる （ -歳・男性・2024.2 ）
評価9
いつもとても丁寧に対応して頂いてます。 （ -歳・男性・2024.2 ）
いつもとても丁寧に対応して頂いてます。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
機会があれば 対応がよかった等を 伝えたいと思います。 （ -歳・女性・2024.2 ）
機会があれば 対応がよかった等を 伝えたいと思います。 （ -歳・女性・2024.2 ）
評価3
現在近くに点検検査の店が有るため （ -歳・男性・2024.2 ）
現在近くに点検検査の店が有るため （ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
対応がとても 丁寧でしたので。
ネッツトヨタは窓口が一人（マネージャー？）で忙しそう。
すごくまたされました。
（ -歳・女性・2024.2 ）
対応がとても 丁寧でしたので。
ネッツトヨタは窓口が一人（マネージャー？）で忙しそう。
すごくまたされました。
（ -歳・女性・2024.2 ）
評価9
修理後 車内が とてもきれいに なってたのが うれしかった。
修理中の写真は とても 安心できた。
（ -歳・男性・2024.2 ）
修理後 車内が とてもきれいに なってたのが うれしかった。
修理中の写真は とても 安心できた。
（ -歳・男性・2024.2 ）
評価10
今回初めての利用で 親切、丁寧な対応、安心できる修理など、薦めない理由はありません。
このアンケートが届かなくても お礼の お手紙を書こうと思ってました。
利用して本当に良かったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
今回初めての利用で 親切、丁寧な対応、安心できる修理など、薦めない理由はありません。
このアンケートが届かなくても お礼の お手紙を書こうと思ってました。
利用して本当に良かったです。 （ -歳・男性・2024.2 ）
評価8
自分にとっては、すすめたい社ですが、皆それぞれに 修理などしてもらう所があると思うので 強引な かんじにはすすめないかも・・・・。
（ -歳・女性・2024.2 ）
自分にとっては、すすめたい社ですが、皆それぞれに 修理などしてもらう所があると思うので 強引な かんじにはすすめないかも・・・・。
（ -歳・女性・2024.2 ）