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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

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2023年

車検を受けて　-　良かった点・良かったスタッフ

写真を用いた説明は状況がわかり易く非常にありがたい。スタッフ？ （ -歳・男性・2023.9 ）
窓口の女性の説明が明るくて解り易い。 （ -歳・男性・2023.9 ）
窓口対応の女性スタッフすごく感じがよかったです。 （ -歳・女性・2023.9 ）
なし。 （ -歳・男性・2023.9 ）
オイルプロエンジン内部洗浄して　あきらかによくなった。 （ -歳・男性・2023.9 ）
女性スタッフ担当で解かり易かったです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
相談した際にアドバイスしていただき良かった。
こちらの立場、状況を考えて頂き感謝です。
射守矢さん。 （ -歳・男性・2023.9 ）
岡部誉詳様。 （ -歳・男性・2023.9 ）
ていねい、料金が安い、安心してまかせられる。 （ -歳・女性・2023.9 ）
事前に車を検査・見積をしてもらい、車検時の費用も、それにそったものだったので良かった。
説明も対応も良かった。 （ -歳・男性・2023.9 ）
整備は、全体的に信頼できる印象がある。 （ -歳・男性・2023.9 ）
名前は忘れてしまったのですが、ご担当頂いた方の対応が良かったです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
特に　Ｑ4・5・6が守られていて良った。 （ -歳・男性・2023.9 ）
こちらの希望にそって対応してくれた。ありがとう！　久保くん （ -歳・女性・2023.9 ）
誠実で対応がすばらしいです。
柴原さんもフロントの方達みなさん良いです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
代車も用意できていて、整備した車の洗車がとても良かったと思います。 （ -歳・女性・2023.9 ）
受付担当の男性。 （ -歳・男性・2023.9 ）
久保さん、大変お世話になりました。
また点検等で入庫したいと思いますのでよろしくお願いします！ （ -歳・男性・2023.9 ）
最低限での依頼に対し、きちんと対応いただけた。
名前不明だが担当してくれた方。 （ -歳・男性・2023.9 ）
今回の車検は、走行距離も前回車検時から少なかったので、安価に済んでとても良かったです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
電話予約した時のセンボクさんの対応がとても親切でした。 （ -歳・男性・2023.9 ）
車税についても対応して頂いたこと。 （ -歳・男性・2023.9 ）
納期は無理を聞いていただきました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
スタッフの方の対応が良かったです。（態度）
車のことに詳しくない私にかみくだいてご説明いただきました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
いつもわかりやすい説明でありがとうございます。 （ -歳・男性・2023.9 ）
ブレーキパッドの交換をすぐやった方が良いというより１年点検でもよいとアドバイスしてくれたこと。 （ -歳・男性・2023.9 ）

車検を受けて　-　サービスへのアドバイス

個人的には現状で満足しています。 （ -歳・男性・2023.9 ）
特になし。 （ -歳・男性・2023.9 ）
今の時代アクリル板が必要なのは理解出来ますが、難聴の私には聞こえずらく何度も聞きなおして申し訳なかったです。
もう少し聞きやすくなればうれしいです。 （ -歳・女性・2023.9 ）
なし。 （ -歳・男性・2023.9 ）
出来れば担当者の方を決めて欲しい。 （ -歳・女性・2023.9 ）
今回の代車がシートに大きなシミがあり、座るをちゅうちょした。
ドリンクホルダー周りにコーヒーのヨゴレがあったり、においもいやだった。 （ -歳・男性・2023.9 ）
なし。
（私どもの整備）→何の事か良くわかりません。
子供の遊び場の事？でしたら必要ないと思います。 （ -歳・男性・2023.9 ）
お願いした作業がされていなかった点は残念です。
それに関しては特に問題は無いので次回別の機会でやりたいと思う。 （ -歳・男性・2023.9 ）
車検時、入庫にかかる時間がもう少し短ければ良かったです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
多くの写真を受け取りましたが、出来れば1枚1枚の写真についての説明をして欲しかった。 （ -歳・男性・2023.9 ）
車検6ヶ月前には車検予約の電話がありましたが車検月になっても何も連絡がなくこちらから電話して予約しました。
どのようなシステムでの車検予約の案内なのでしょうか？ （ -歳・男性・2023.9 ）
これまでディーラー、一般整備工場を利用してきましたが、今回三愛さんに出して良かったです。今後も変わらぬ対応、サービスをお願いします。 （ -歳・男性・2023.9 ）
出来れば対応してくれる担当の人を固定して欲しい。 （ -歳・女性・2023.9 ）
プロの方達にアドバイスなんてないです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
よりよいサービスをお願いします。 （ -歳・女性・2023.9 ）
代車を用意して下さい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
現状で十分だと思います。 （ -歳・男性・2023.9 ）
満足しており、特になし。 （ -歳・男性・2023.9 ）
技術力は信頼しています。毎回アライメント調整は不用だが、ＤＴＣフルスキャンは重要と思うので、貴社技術力は安心できる。 （ -歳・男性・2023.9 ）
とくにありません。 （ -歳・男性・2023.9 ）
このままのサービスを続けてほしい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
整備量に対し入庫しすぎ？に見えました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
代車の車内が汚れていたのが気になりました。 （ -歳・男性・2023.9 ）

車検を受けて　-　三愛自動車をすすめる可能性

評価10
以前他店で行っていた時とは良い側に異なっており比較しても大いに◎。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価5
相手から聞かれれば三愛自動車さんめっちゃ推します。 （ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
とても良心的。
（ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
余計な事を言わない、しないのが良い。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
安心して車を車検に出せるから。
（ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
正確・安心・安い・近い（地下鉄） （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
理由は特に無し。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価7
親切、ていねい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
Ｑ14で答えたことと同じですが安くてていねいなので。 （ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
対応の良さと清潔な工場と事務所。きれいな工場は好感が持てました。
（ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
全体を通して不満がないため。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価6
信頼できると思うので。
（ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
全てが良いです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価7
車に関するサービスが良いと思う。 （ -歳・女性・2023.9 ）
評価10
満足度は高いです。
（ -歳・男性・2023.9 ）
評価7
整備内容が理解が分かりやすい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価6
車種による。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
ディーラー以上の対応に非常に満足しているからです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
皆に進めたいが、正規ディーラーを好む人もいて、その拘りの無い人に薦めたい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価9
近くにいれば薦めたいです。
（ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
迅速かつ丁寧であったから。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
安心感があると思いますネ。
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
今回急ぎで車検をして下さる会社を探していたため、代車を含めすぐに対応いただき助かりました。
上記理由の為他社を調べたり比較できず、料金の基準が分からないため8にさせていただきました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価7
安心してまかせられる。 （ -歳・男性・2023.9 ）

板金塗装修理をして　-　良かった点・良かったスタッフ

大西さんの説明がわかりやすく 安心感を持てました。 （ -歳・男性・2023.9 ）
代車が早く用意できた事 （ -歳・男性・2023.9 ）
今回の事故修理において ていねいで心地よい。　
初めての事故となり 不安があったが 適切な声かけに 安心する事ができた。 （ -歳・女性・2023.9 ）
修理後の車の状態も満足だった。またスタッフの方の対応も大変丁寧で満足でした。 （ -歳・女性・2023.9 ）

板金塗装修理をして　-　サービスへのアドバイス

満足しているので　特にありません （ -歳・女性・2023.9 ）
これまでと　同様に　お願いします （ -歳・女性・2023.9 ）
待合室にキッズスペースがあるとうれしいです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
特に なし （ -歳・男性・2023.9 ）
Ｑ３にも書きましたが..途中経過の連絡が欲しかったです。 （ -歳・男性・2023.9 ）
ちょうど○○○モーターがニュースになっていたので、もしかしたら いろいろプラスして
見積りされるのかなーなど想像してしまいました。
そうなっていないことを祈ります。 （ -歳・男性・2023.9 ）

板金塗装修理をして　-　三愛自動車をすすめる可能性

評価9
仕事は確実と思うが、費用が他社より若干高め。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価なし
無難に良かったからです。
（ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
説明がていねいでわかりやすい。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価5
近くに知り合いがいないから （ -歳・男性・2023.9 ）
評価8
サービスは満足なので、場所が相応なら薦めると思います。 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
仕上げがていねねいに感じた、説明、（修理前の説明がわかりやすかったから） （ -歳・女性・2023.9 ）
評価8
ていねいに対応して下さり、代車を早目に出して下さった事 （ -歳・男性・2023.9 ）
評価10
対応もよく、代車も用意してくれて、修理後の車の状態ふくめ すべておすすめです。 （ -歳・女性・2023.9 ）
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