愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

いつもの担当の男性の方が親切です。 （ -歳・女性・2021.12 ）

毎回、満足している。 （ -歳・男性・2021.12 ）

整備内容の説明が丁寧で料金も適正。
担当柴原さん。 （ -歳・男性・2021.12 ）

いつも良くしてもらっています。 （ -歳・男性・2021.12 ）

LINEで予約できて良かった。
値段も安くて良かった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

混んでいたときだったが、Jカフェで待てたこと。 （ -歳・男性・2021.12 ）

車検　修理内容を詳しく説明してくれました。（柴原さん） （ -歳・男性・2021.12 ）

納車までの時間が思ったより早かった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

柴原様が担当して下さいましたが、いつ伺ってもフロントの男性の方は気持ち良く対応して下さいます。 （ -歳・女性・2021.12 ）

冬タイヤの買替相談で、わかりやすい的確なアドバイスをもらえてよかった。 （ -歳・女性・2021.12 ）

予約時の電話対応はとても良いです。 （ -歳・男性・2021.12 ）

毎年モダに出していたのに、整備が出来て無かった。 （ -歳・女性・2021.12 ）

親身になって問題点の解決策を考えて頂き、ありがとうございました。
射守様。 （ -歳・男性・2021.12 ）

整備した内容を写真を添付して問題なかったことを示してくれた。 （ -歳・男性・2021.12 ）

いつも適格で助かります。 （ -歳・男性・2021.12 ）

柴原さん。 （ -歳・男性・2021.12 ）

適正価格で整備してもらえて助かりました。 （ -歳・男性・2021.12 ）

しっかり説明してくれた。 （ -歳・男性・2021.12 ）

車の問題点を納得できる解答だった。 （ -歳・女性・2021.12 ）

このままキープし続けて下さい。 （ -歳・女性・2021.12 ）

特になし。 （ -歳・男性・2021.12 ）

特になし。 （ -歳・男性・2021.12 ）

代車の充実。 （ -歳・男性・2021.12 ）

納車時、シートの位置を戻して欲しかった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

今のサービスを維持してほしい。 （ -歳・女性・2021.12 ）

代車を借りた時点ですでにメモリが1つ減っており、スタッフの方も認識してました。
その為、10km/ℓで計算しての給油で返却を求められました。
その通りにしましたが、満タンまで給油できてしまい対応スタッフにも伝えましたが、「すみません…」だけでした。
事前に満タンになってない事が分かっていたのであれば、もっと別の対応方法があったのでは無いでしょうか。 （ -歳・男性・2021.12 ）

点検したあとの最初の連絡が、当初聞いていたより遅かった。
時間は守っていただきたかった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

ひとつ、車検の案内のTELがきた時に伝えた事が、車検時にスタッフに何も伝わってないというか、聞いてなかったらしく、案内の時に言った意味がなかったし、車検時に少し日数がかかった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

満足です。 （ -歳・男性・2021.12 ）

ほとんどは良いスタッフですが、1人やる気の無い人がいて、説明も悪い。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価7
聞かれたらすすめる。間違いないという安心感あるけど、詳しくはないので説明は難しい。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価8
安心感。 （ -歳・女性・2021.12 ）

評価9
自分なりに満足しているので、聞かれれば薦める。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
三愛さんの整備に安心があるうえ、料金が思っていたより安かった為。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
車のあれこれはなるべく安く仕上げたいが以前の車屋だと高いサービスを薦められて断れないことが多かった。
三愛さんはいつも寄り添ってくれて最安値を提示してくれるのでありがたい。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
値段が安くていねいなこと。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価9
交通の便が良い。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
すばやく確かな信頼をゆだねられるからです。 （ -歳・女性・2021.12 ）

評価10
お客を一番に考えてくれていると思う。
オーバーな修理などこちらから提案しても、それは不要だと言ってくれる。
信頼できる。 （ -歳・女性・2021.12 ）

評価2
上記の通り。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
安心できるから。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価7
初めての車検だったので、このような評価としました。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
忙しそうでしたが笑顔で丁寧でした。
ありがとうございました。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
信頼できる会社と感じました。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価3
仕事をやる気の無い人がいる。
非常に失礼です。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価8
薦めた人、初めて利用した人にも何か値引きなどお得な事があればすすめたいです。 （ -歳・男性・2021.12 ）

大変親切に対応いただいた点（原田格、岡本貴史、三浦秀典の各氏） （ -歳・男性・2021.12 ）

修理に関する説明は、すごく丁寧にご説明頂けました。 （ -歳・男性・2021.12 ）

すぐに代車を用意して下さった点。
村上さん、三浦さん （ -歳・女性・2021.12 ）

説明が丁寧で安心できた、質問にも快く答えて頂きありがたかったです。
電話対応の女性の方も丁寧でした。 （ -歳・女性・2021.12 ）

受付・修理御担当者の方々の対応がとても丁寧でわかりやすく、親切にして頂き感謝しております。
（堀田さん）（伝馬さん） （ -歳・女性・2021.12 ）

車の各メーカーのリコールについて情報をしっかり入手しておくことが必要と思います。 （ -歳・男性・2021.12 ）

修理に時間を要するなら、途中で修理状況、終了予定の連絡を頂きたかった。 （ -歳・男性・2021.12 ）

混んでいる時期だったので１ヶ月近く車が戻って来なかった、長いと感じました。
代車が快適だったので不便はなかったです。 （ -歳・女性・2021.12 ）

評価8
待合室から整備の様子が良く見え、安心できたから。 （ -歳・男性・2021.12 ）

評価9
信頼できるので （ -歳・男性・2021.12 ）

評価5
どちらとも考えられないため （ -歳・男性・2021.12 ）

評価10
Ｑ１２と同様です。お世話になりました。
ありがとうございます。
又何かありましたら宜しくお願い致します。 （ -歳・女性・2021.12 ）

評価6
私の主観を他人に無理強いしません。
どこか良い修理工場ありますか？と聞かれたら、三愛さんをお勧めします。 （ -歳・女性・2021.12 ）