愛されるカーライフの
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を目指して

お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

丁寧かつ、理解しやすい説明、ユーザーを考えたプランの提案がよかったです。
(肱岡さん) ( -歳・男性・2021.1 )
みな様いつも気持ちの良い対応して下さっています。 ( -歳・女性・2021.1 )
肱岡さん。 ( -歳・男性・2021.1 )
今後のメンテ説明、適正料金、ディーラーみたいな多くの部品交換がない。
柴原さん。 ( -歳・男性・2021.1 )
みなさん。 ( -歳・男性・2021.1 )
佐藤まさとし様。 ( -歳・男性・2021.1 )
担当のお姉さんがとても親切でした。 ( -歳・女性・2021.1 )
早く仕上がり、今後のメンテナンスについて説明が有った。 ( -歳・男性・2021.1 )
対象車の引き取り、納車時とても親切に対応していただいた。 ( -歳・男性・2021.1 )
対応がていねい安い。 ( -歳・男性・2021.1 )
福士。 ( -歳・女性・2021.1 )
柴原さんの対応がとても親切で良心的で良かったです! ( -歳・男性・2021.1 )
受付の対応が良い。
射守矢さん福士さん柴原さん肱岡さん。 ( -歳・男性・2021.1 )
予約から終了まで、こちらの希望にそった内容でスムーズであった。
とてもお願いしやすかった。 ( -歳・男性・2021.1 )
北山さん。 ( -歳・男性・2021.1 )
車検の案内や日時アポがスムーズである。
柴原さんの対応サービスは気持ちが良いです。 ( -歳・男性・2021.1 )
車に詳しくない私に分かりやすく写真付きで説明して下さった事。 ( -歳・男性・2021.1 )
担当営業のタバタさんの対応は非常に良かったです。 ( -歳・男性・2021.1 )
外車だからといって高価になるわけでもなく、安価で十分な整備をして頂けて大変満足しました。
また利用したいです。 ( -歳・男性・2021.1 )

車検を受けて - サービスへのアドバイス

待合室でもう少し雑誌等の種類を多くしてほしい。 ( -歳・男性・2021.1 )
今のままで良いと思います。 ( -歳・男性・2021.1 )
プロのお仕事いつもありがとうございます。 ( -歳・女性・2021.1 )
板金加工で安い価格のメニューがあるとよいです。 ( -歳・男性・2021.1 )
新車、中古輸入車はそちらから買いたいですね。 ( -歳・男性・2021.1 )
特になし。 ( -歳・男性・2021.1 )
めっそうもございません。完ぺきすぎます。 ( -歳・男性・2021.1 )
このまま続けて欲しい。 ( -歳・男性・2021.1 )
今のままで十分だと思います。 ( -歳・男性・2021.1 )
このままよいサービスを続けてください。 ( -歳・男性・2021.1 )
受付終了後、放置されました。
しっかりと確認して下さい! ( -歳・男性・2021.1 )
スタッフ様全員の対応が良かったです。 ( -歳・男性・2021.1 )
駐車スペースが少なく、入りづらい。 ( -歳・男性・2021.1 )
特にありません。 ( -歳・男性・2021.1 )
代車の軽はきつい(パワーも無い為、乗ってて怖い)
冬タイヤへの交換をお願いしましたが、濡れたままでタイヤ袋に入れないで欲しい。(ホイルが腐食する為) ( -歳・男性・2021.1 )
洗車もきれいで良かったです。
継続していって頂ければと思います。 ( -歳・男性・2021.1 )
納車後にウインカーの球切れがあったので引渡時に再点検をしてもらいたい。 ( -歳・男性・2021.1 )

車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
スタッフの対応、整備の状態、金額に関して、本当に良いと思いました。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
知り合いの住所が遠い場合があるので、9です。近ければ10です。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
家から遠いので…。 ( -歳・女性・2021.1 )
評価10
安心して任せる事ができます。ありがとうございました。これからもお世話になります。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
いつも、最高の接客、対応をして下さっていますので、どんどんすすめて行きたいと思っています! ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
料金説明もわかりやすく、しっかりとした整備をしてくれた。 ( -歳・女性・2021.1 )
評価10
親切、ていねいだから。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
会社の車も利用していて安心出来るから。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
結果報告が良い。(車検) ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
2台ともお願い(車検)しました。
1台目の車検、修理での対応が非常によかったから。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
サービスの質が良い。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
整備がしっかりしていること。料金が納得。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
以前、家内が三愛さんで働いていた事もあり、薦めない理由がない。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
安心出来る為。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
信頼有り。今までガッカリした事ない。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
分かりやすさ、スムーズ、安心感があったから。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価7
丁寧に対応いただいたため。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
娘と息子の車検もお願いしました。
適正価格の上、次回車検時までの部品交換が的確で安心できる。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
私の周りにも同じ様なサービスを受けて欲しいので。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
総合的には非常に好評価です。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
外車でも低価格で車検整備して頂ける。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価8
車検後のアフター(タイヤ交換を安い価格でやってくれる等)が他店より良い。 ( -歳・男性・2021.1 )

鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

マスダ様 ( -歳・男性・2021.1 )
全員 ( -歳・男性・2021.1 )
三浦秀典さん ( -歳・男性・2021.1 )
三浦さま ( -歳・男性・2021.1 )
懇切丁寧に対応してくださった村上さん、とても良かったです。 ( -歳・男性・2020.1 )
村上様の言葉が的確で親切で 信頼ができました。 ( -歳・男性・2021.1 )
短時間で見積りをしていただけて 早く対応してもらえて良かったです。 ( -歳・女性・2021.1 )
専門的な点を分り易く説明があった。 ( -歳・男性・2021.1 )
どの場所をどのように修理したのか、写真付きで説明して頂け、分かり易かったです。
担当の三浦さんも親切丁寧で、とても信頼が出来る方だった為、大変満足しております。 ( -歳・女性・2021.1 )

鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

特にありません。 ( -歳・女性・2021.1 )
五十嵐 正憲 ( -歳・男性・2021.1 )
まあまあ満足 ( -歳・男性・2021.1 )
受けました。 的確でした。 ( -歳・男性・2021.1 )
仕上りがとても綺麗ですごく良かったので、特にありません。 ( -歳・男性・2021.1 )
きっちりやって頂いたので、満足してます。
ただ、御社と私の家は遠すぎますので、残念です。 ( -歳・男性・2021.1 )

鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
すべての 対応が良かったです。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
村上様の人柄にこたえたかった。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
対応が早く 仕上がりも 満足できた為 ( -歳・女性・2021.1 )
評価9
親切で 丁寧である。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
安心な仕事 ( -歳・男性・2021.1 )
評価7
親切 ( -歳・男性・2021.1 )
評価10
スタッフ全員が元気で、活気あり、接客対応も良かったので、つけました。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価無し
※もうそのような友人などおりません。
※私は今年84才になります。そろそろ車の運転も終わろうか・・・と考えてますので、あまり参考にならないと思います。

一期一会 有難うございました。 ( -歳・男性・2021.1 )
評価9
担当の方が信頼出来、工場のスタッフの方々も笑顔でご対応頂け気持ちが良かった為。
オイル交換で訪問した際、待ち時間にソフトクリームが食べれた為、子供が暇せず待て、子連れには助かります。 ( -歳・女性・2021.1 )