愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

待合スペースにキッズスペースがあって良かったです。 ( -歳・女性・2018.9 )
修理した所の写真をつけてくれていた。
増田優一さん
代車が新車でよかった。 ( -歳・男性・2018.9 )
車検でしたが余計な事をはぶき、安価で行ってくれた ( -歳・男性・2018.9 )
伝馬氏 こちらが恐縮するくらいの接客だった。
車内がきれいになっていたのは良かった。
細かい不具合(ナンバー灯不灯など)まで点検して頂き、大変満足している。 ( -歳・男性・2018.9 )
松村様には私と息子がいつもお世話になって感謝しております ( -歳・男性・2018.9 )
整備後の説明が分かりやすい。 ( -歳・男性・2018.9 )
受付の方がとても対応が良かったです。 ( -歳・男性・2018.9 )
おおむね満足です。 皆さん。 ( -歳・男性・2018.9 )
的確な説明などを大西健太さんにして頂き、大満足です。 ( -歳・女性・2018.9 )
スタッフの説明がとても良かった ( -歳・男性・2018.9 )
総体的に欠点がない ( -歳・男性・2018.9 )
皆様とても礼儀正しくて、申し分ありません。 ( -歳・女性・2018.9 )
受付での対応が明るく印象が良かったです。 ( -歳・男性・2018.9 )
2Fの待合室は子連れには大へんありがたいです。 ( -歳・女性・2018.9 )
車を安心して任せる事が出来ます ( -歳・男性・2018.9 )

車検を受けて - サービスへのアドバイス

2Fにあったマッサージチェア 良かったナー ( -歳・女性・2018.9 )
求められればしますが、御社の対応は満足なので、アドバイスすることなし。 ( -歳・男性・2018.9 )
何もありません、いつも満足しております。 ( -歳・女性・2018.9 )
報告資料に写真だけでなく、簡単な説明があると良いと思います。 ( -歳・男性・2018.9 )

車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価9
安心できます。 ( -歳・女性・2018.9 )
評価9
説明がわかりやすい事。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
全体的に満足です。なのでリピートしてます ( -歳・女性・2018.9 )
評価7
車検に3~4日かかるのがネック。ディーラーだと2日で終わるので。
しっかりと整備してもらう分には満足している。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
タイヤストックも長い間お願いしている。
今回車検はディーラーを断ってリーズナブルに行ってくれた。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
いつもきちっと整備をしていただき安心して車に乗る事が出来ます ( -歳・男性・2018.9 )
評価7
利用しやすく、親切な対応が最高。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価5
車検、修理の代金は安く満足。
依頼した事項の手配忘れがあったのが残念。
代車のグレードがもう少し良いとうれしいため。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
整備した車の説明があり良かった。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
自分も良くして頂いているし、紹介した人も満足しています。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価10
コストパフォーマンスが高い事と、対応が素晴らしい事です。 ( -歳・女性・2018.9 )
評価3
身内にはすすめました。 ( -歳・女性・2018.9 )
評価10
長く三愛さんとおつきあいさせていただいて、「車の事なら三愛さん」というふうになってる位、安心して頼めるから。 ( -歳・女性・2018.9 )
評価7
いつも親切だと薦めていますよ。 ( -歳・女性・2018.9 )

鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

修理工場長 ( -歳・男性・2018.9 )
ミナト ナオキ ( -歳・男性・2018.9 )
鈴木さん 佐藤さん ( -歳・男性・2018.9 )
代車をすぐに用意して下さった事。 ( -歳・男性・2018.9 )
初回の説明の際に 立ち会っていただけた 男性 ( -歳・男性・2018.9 )
修理完了予定日などの連絡を逐一頂けて安心することが出来ました。
説明も分かりやすく Good! ( -歳・男性・2018.9 )
引きとり時、 時間外でもやって下さったこと。 ( -歳・男性・2018.9 )
ばっちり丁ねいに教えてくれました。 ( -歳・男性・2018.9 )
追突されての修理でしたが、わかりやすい対応で安心できました。 ( -歳・男性・2018.9 )

鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

ありません。 ( -歳・男性・2018.9 )
ドリンクを飲んでゆったりしている人もいましたが私は・・・残念でした。 ( -歳・男性・2018.9 )
特になし 満足しています。 ( -歳・男性・2018.9 )
一番最初に2週間と言われ、2週間過ぎてこちらから電話すると担当者は出ない。
事務所に連絡すると3週間になったと言われた。
修理内容がかわった連絡もなし!! ( -歳・男性・2018.9 )

鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
丁ねいな対応だったため ( -歳・男性・2018.9 )
評価8
良心的 ( -歳・男性・2018.9 )
評価6
他社よりは丁寧でした。対応もよかったので。 ( -歳・男性・2018.9 )
評価6
鈑金塗装を直接依頼出来るから・・・(車輌整備工場でも外注するところもあるので・・・) ( -歳・男性・2018.9 )
評価9
三愛さんはミスがなく安心できる。 (他店では1つ、2つ不満が残ったので) ( -歳・男性・2018.9 )
評価9
スタッフ対応がとても好感を持てたので。
納車も予想以上に早かったこと。 ( -歳・男性・2018.9 )