愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

インターネット予約時の説明、受付時、終了後(作業）の説明が丁寧でわかりやすかった。 （ -歳・男性・2018.5 ）

信頼の上、全てお任せできるのでいつも安心です。
福士さんいつもありがとうございます。 （ -歳・男性・2018.5 ）

スタッフ全員が前向きに対応しており安心して整備・点検等を任せられる環境にあります!! （ -歳・男性・2018.5 ）

スタッフの方の対応が明るくて良かったです。 （ -歳・男性・2018.5 ）

作業時間より早く終わらせる事 （ -歳・男性・2018.5 ）

早期割引の情報も早く考えていただき、保険の見直しの話も丁寧に対応していただいた。 （ -歳・男性・2018.5 ）

説明が全てわかりやすい
料金が希望（お願い）どおり
車内がきれいになっていておどろきました。
ありがとうございます！ （ -歳・男性・2018.5 ）

車の状態や修理の説明や費用の見積も丁寧でとても良かったです。 （ -歳・男性・2018.5 ）

納得出来る整備をし、今後のこともアドバイスいただいた。 （ -歳・女性・2018.5 ）

保険の内容についてアドバイスを頂き更新の際の参考になりました （ -歳・女性・2018.5 ）

事前に整備の案内を送ってくれる。 （ -歳・女性・2018.5 ）

スタッフ（北村さん）の対応が大変良かった。 （ -歳・男性・2018.5 ）

営業の佐藤雅敏さん （ -歳・男性・2018.5 ）

日時をきちっと守られた。 （ -歳・男性・2018.5 ）

年式が古い車であっても　きちんと整備してくれた。 （ -歳・男性・2018.5 ）

イモリヤさん （ -歳・男性・2018.5 ）

柴原さん （ -歳・男性・2018.5 ）

受付北村さんの対応が明るく親切　丁寧で非常に良かった （ -歳・男性・2018.5 ）

割引きの内容を確認すれば良かったと思いました。
もう少し適用になると思っていたため （ -歳・女性・2018.5 ）

プロの仕事に素人がアドバイスをすることはありえません。
とても安心できました。 （ -歳・男性・2018.5 ）

最高のレベルだと思います。
現行を維持して下さい。
※車検で指示いただいた左側前シャーシ腐食は板金しましたので、2年後も車検OKだと思います。 （ -歳・男性・2018.5 ）

駐車場スペースが混んでいて、入りにくかったです。 （ -歳・男性・2018.5 ）

エンジンオイルの距離を書くことを忘れている （ -歳・男性・2018.5 ）

整備は安心しています。
受付する時どうしたら良いか、誰に声をかけたら良いか迷います。 （ -歳・男性・2018.5 ）

普段見れない整備箇所や下廻り等、写真のコピーをつけて頂けるのはとても良いサービスだと思いますので是非続けて下さい。 （ -歳・男性・2018.5 ）

来客駐車場のスペースの確保 （ -歳・男性・2018.5 ）

車の為に良い選択をしたと思いました。
きれいにして下さりありがとうございます。 （ -歳・女性・2018.5 ）

車の状況をもう少し詳しく説明して欲しい、しかしレポートはすばらしい （ -歳・男性・2018.5 ）

車検等に出して車が戻って来た時に、シートが固定されていない事が2度程あったので注意してもらえたらと思います。
仮の車検証や自賠責の証券は手渡しでお願いしたいです。
今回車の中に見当たらなかった為、再発行していただきましたが後日運転席の座席下から見つかったので。 （ -歳・女性・2018.5 ）

評価10
運転席の座席下から見つかったので。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価7
車検の料金が高い
サスの交換の料金が高くて他で行った。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
ディーラ以外の車検は今回が初めてでした。
ディーラー以外にお願いして何かあったらと不安と思っておりましたが、今回ディーラーとの関係に問題があり、御社を利用させていただきました。
当たり前の事とはいえ、仕事が丁寧でディーラーでも点検前後の写真で説明してくれることはありませんでした。
仕事のよさ、料金、他の人に薦めない理由はありません。
ただディーラー以外で点検を行った場合メーカーが対応しないと言っている点のみが気になる人もいるかも知れません。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
娘も私も長期間利用していて必ず安心出来る（保険もお願いしています）　 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
待合スペースが広く、快適に待つことができるため。
また、代車も良かったです。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
お客様に対する心づかいが良いと思う （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
近くにあって、整備が安心なところ （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
対応が丁寧でわかり易い説明があり良かったです。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
不満が何もなかった為 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価9
人それぞれ好みはあると思いますが友人・知人に車検や整備のことなら貴社を薦める事が出来ます。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
何回か修理・車検していただいている。
その後問題なく乗れているので。
対応が良いです。 （ -歳・女性・2018.5 ）

評価2
でんわ応対の対応が人により知識力がちがう
何かと利用できるかと思いましたが、タイヤ交換など利用しずらく思い残念です（交換後洗車サービスは？、、、聞き忘れました） （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
いつも良心的に対応していただけるので （ -歳・女性・2018.5 ）

評価8
ご紹介によるものなので （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
信頼できるから （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
対応が良く親切、スムースです （ -歳・男性・2018.5 ）

評価7
車検は個人ごとに考えが違い、ディーラーとの付き合いを重視する方も多い。
民間業者でどこが良いかと聞かれたら、三愛さんを薦めます。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
３ヶ月ごとに点検していただいているお陰で車の持ちがとてもいいです。
三愛さんの技術力のお陰かと思います。
ありがとうございます。 （ -歳・女性・2018.5 ）

評価10
車検前　調査、見積り内容が分かり易く安心して車検依頼が出来た （ -歳・男性・2018.5 ）

伝馬さん （ -歳・男性・2018.5 ）

充分な説明があった。 （ -歳・男性・2018.5 ）

名前は忘れましたが、丁寧で良かったです。 （ -歳・女性・2018.5 ）

思ったより　きれいに仕上がってきた。 （ -歳・女性・2018.5 ）

レッカー車を運転してきた方が親切でした。 （ -歳・男性・2018.5 ）

三浦さんには大変良くしていただき感謝しています。 （ -歳・女性・2018.5 ）

連絡事項もしっかりして整備も安心しておまかせできます。 （ -歳・女性・2018.5 ）

対応・サービスはとても良く満足です。 （ -歳・男性・2018.5 ）

途中経過、金額の連絡があったこと、直接、車を取りに来て頂いた時に詳しく説明を頂き安心しました。
TEL対応→佐藤様　直接→三浦様 （ -歳・女性・2018.5 ）

トラブルはあったもののその後の対応が期待以上で安心してメンテナンスなどを任せられると思った。
佐藤 哲哉様　三浦 秀徳様
TELでの対応 伝馬様 （ -歳・女性・2018.5 ）

完璧でした （ -歳・女性・2018.5 ）

特にありません （ -歳・男性・2018.5 ）

３週間かかりましたが、私にとりましては長すぎました。 （ -歳・女性・2018.5 ）

ディーラーで交換と言われてた部分を鈑金で安く直してもらえた （ -歳・女性・2018.5 ）

今回の対応が　とても安心できる対応でした。 （ -歳・女性・2018.5 ）

なおして欲しいトコをなおしてくれなかった。ありえない （ -歳・男性・2018.5 ）

２回目ではなかったが、１回目の様なネジの付け忘れはないようにしてもらいたい。 （ -歳・男性・2018.5 ）

担当者の方に電話をいただくよう依頼したのに連絡がなかったのが残念（何かの手違いがあったのか？） （ -歳・男性・2018.5 ）

評価6
伝馬さんの対応がよかったから （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
スタッフの対応 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価7
対応がおおむね良い為 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価9
とても良い会社ですが豊平区の友人が多く、遠く感じるため （ -歳・女性・2018.5 ）

評価10
スタッフの対応、車も満足いく状態でもどってきたので。 （ -歳・女性・2018.5 ）

評価1
客の立場にたってない　保険会社とグルか （ -歳・男性・2018.5 ）

評価7
満足しています。　料金については良くわかりません。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価7
何度か利用してますが、無難にこなしてくれています。 （ -歳・男性・2018.5 ）

評価10
思ったよりサービスも良く　対応が良く気持ちが良かった。
是非　保険などでもお世話になりたい。 （ -歳・女性・2018.5 ）

評価8
今回は久しぶりであったが以前より修理経験があり、適格な仕事と安心感有り （ -歳・男性・2018.5 ）

評価8
スタッフの対応や技術が良かった。
でも、一週間位で仕上がるといわれてたのに何の連絡もなく結局　こちらからTELして、二週間位かかったのが少し不満 （ -歳・女性・2018.5 ）