お客様の声
当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております
個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ
車内美装が丁寧で良かった。少しサービスを付けてくれたのが嬉しかった。 （ -歳・男性・2017.10 ）
射守矢様の対応が親切で安心出来る。
説明が分かり易い。
これから２年間の安心感。
お世話になりました。 （ -歳・男性・2017.10 ）
説明が分かり易い。
これから２年間の安心感。
お世話になりました。 （ -歳・男性・2017.10 ）
点検後の説明がわかりやすかった。 （ -歳・男性・2017.10 ）
車検に出したのですが、悪い箇所をわかりやすく説明してくれました。
スタッフ佐々木さん （ -歳・男性・2017.10 ）
スタッフ佐々木さん （ -歳・男性・2017.10 ）
フロントの女性 （ -歳・女性・2017.10 ）
初回なので？ （ -歳・男性・2017.10 ）
すべて予定通りに行っていただいた。 （ -歳・女性・2017.10 ）
安心して信頼できる。 （ -歳・男性・2017.10 ）
要望に適切な対応をしてくれた受付の北村さんがとても良かったです。 （ -歳・男性・2017.10 ）
ちゃんと写真で部品交換した所を説明受けた所が良い （ -歳・男性・2017.10 ）
予約割引などの各種割引サービスして頂いた。
●スタッフ～「受付・営業」柴原和昭 様
●作業～斉藤泰岳 様 （ -歳・男性・2017.10 ）
●スタッフ～「受付・営業」柴原和昭 様
●作業～斉藤泰岳 様 （ -歳・男性・2017.10 ）
説明がていねいで分かりやすいです。 （ -歳・男性・2017.10 ）
車検を受けて - サービスへのアドバイス
接客、整備共にいつも丁寧で満足しています。 （ -歳・男性・2017.10 ）
写真付きで 説明は良かった。 （ -歳・男性・2017.10 ）
親切で対応も良く、今後もお願いすると思いますが、料金をもう少しお安くしてほしい。 （ -歳・女性・2017.10 ）
これからも宜しくお願いします。 （ -歳・男性・2017.10 ）
貴社による車検実施依頼があり（６月？）８月末頃まで再度電話頂ける話だったはずが一向に連絡なし、その辺り連携をスムーズにやって頂きたい。 （ -歳・男性・2017.10 ）
ありません。満足しています。 （ -歳・男性・2017.10 ）
車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性
評価8
なぜかグーグルマップで違う場所が出るのを改善してほしい。 （ -歳・男性・2017.10 ）
なぜかグーグルマップで違う場所が出るのを改善してほしい。 （ -歳・男性・2017.10 ）
評価10
対応も整備料金も素晴らしかったから （ -歳・男性・2017.10 ）
対応も整備料金も素晴らしかったから （ -歳・男性・2017.10 ）
評価7
今回初めてなのでまだ、なじめていないので。 （ -歳・男性・2017.10 ）
今回初めてなのでまだ、なじめていないので。 （ -歳・男性・2017.10 ）
評価10
グローバー保険事務所のベストパートナーなので （ -歳・男性・2017.10 ）
グローバー保険事務所のベストパートナーなので （ -歳・男性・2017.10 ）
評価7
スタッフの対応が良かった （ -歳・男性・2017.10 ）
スタッフの対応が良かった （ -歳・男性・2017.10 ）
評価10
自身もってすすめたい （ -歳・男性・2017.10 ）
自身もってすすめたい （ -歳・男性・2017.10 ）
評価9
車検料金が安いこと 割引がいろいろある （ -歳・女性・2017.10 ）
車検料金が安いこと 割引がいろいろある （ -歳・女性・2017.10 ）
評価8
自分では十分満足していますが、すすめるには料金も重要になる （ -歳・女性・2017.10 ）
自分では十分満足していますが、すすめるには料金も重要になる （ -歳・女性・2017.10 ）
評価10
全体的に雰囲気が良く価格も安い （ -歳・男性・2017.10 ）
全体的に雰囲気が良く価格も安い （ -歳・男性・2017.10 ）
評価6
安心出来る （ -歳・男性・2017.10 ）
安心出来る （ -歳・男性・2017.10 ）
評価10
８月末近くに急遽貴社の部長大西様に車検をお願いしたので （ -歳・男性・2017.10 ）
８月末近くに急遽貴社の部長大西様に車検をお願いしたので （ -歳・男性・2017.10 ）
評価9
満足しているから （ -歳・男性・2017.10 ）
満足しているから （ -歳・男性・2017.10 ）
鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ
岡本 貴史サン （ -歳・女性・2017.10 ）
親切・丁寧な対応 （ -歳・女性・2017.10 ）
三浦秀典さん
電話でやりとり→佐藤さん（男性） （ -歳・女性・2017.10 ）
電話でやりとり→佐藤さん（男性） （ -歳・女性・2017.10 ）
遠い所ににもかかわらず、すぐ台車を手配してとりにきていただいた。 （ -歳・男性・2017.10 ）
修理箇所の状況と修理方法を詳しく説明して頂けたこと、途中経過の連絡があったことです。 （ -歳・女性・2017.10 ）
見積もりをしてくれた方と引き取り・納車をしてくれた方は良かったですが、最初の窓口の女性は・・・ （ -歳・女性・2017.10 ）
三浦さん、とても気さくで、安心してお任せできました。
仕事にもエールを送って下さり、とても嬉しかったです。 （ -歳・女性・2017.10 ）
仕事にもエールを送って下さり、とても嬉しかったです。 （ -歳・女性・2017.10 ）
板金修理を依頼しましたがとても良かったです。 （ -歳・男性・2017.10 ）
鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス
良くして頂いたので 別にありません （ -歳・女性・2017.10 ）
特に問題はない （ -歳・女性・2017.10 ）
自身に車への知識があまり無いので理解しやすい対応をお願いします。 （ -歳・女性・2017.10 ）
全て保険会社におまかせだったのでよくわからない。
どうせ車を預けるならいっしょに修理してほしいところがあったので連絡がほしかったがなかった。 （ -歳・男性・2017.10 ）
どうせ車を預けるならいっしょに修理してほしいところがあったので連絡がほしかったがなかった。 （ -歳・男性・2017.10 ）
担当の方は親切にして下さいますが、意外とそれ以外の他の仕事をしていらっしゃる方々の視線、言葉かけなど仕事振りが、雰囲気を良くする様な気がします。 （ -歳・女性・2017.10 ）
鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性
評価10
的確で気持ちの良い応待をして頂いたので。 （ -歳・女性・2017.10 ）
的確で気持ちの良い応待をして頂いたので。 （ -歳・女性・2017.10 ）
評価5
自身は満足しているが、他者へは積極的には、後で責任を感じたくない。 （ -歳・女性・2017.10 ）
自身は満足しているが、他者へは積極的には、後で責任を感じたくない。 （ -歳・女性・2017.10 ）
評価8
ミラーをサービスで加工して下さり、感謝です。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2017.10 ）
ミラーをサービスで加工して下さり、感謝です。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2017.10 ）
評価10
担当の人の対応が早い （ -歳・女性・2017.10 ）
担当の人の対応が早い （ -歳・女性・2017.10 ）
評価9
見積・納車のスタッフの対応が良い （ -歳・女性・2017.10 ）
見積・納車のスタッフの対応が良い （ -歳・女性・2017.10 ）
評価6
今回の修理には満足しているが、”これも一緒になおしませんか”の一言がほしかったから （ -歳・男性・2017.10 ）
今回の修理には満足しているが、”これも一緒になおしませんか”の一言がほしかったから （ -歳・男性・2017.10 ）
評価10
満足したからです。（修理の仕上がり、スタッフの対応、価格、待合室の雰囲気など とても良いと思います）
ボールペンのプレゼント？ありがとうございました♥ （ -歳・女性・2017.10 ）
満足したからです。（修理の仕上がり、スタッフの対応、価格、待合室の雰囲気など とても良いと思います）
ボールペンのプレゼント？ありがとうございました♥ （ -歳・女性・2017.10 ）