お客様の声｜札幌の車検なら三愛自動車

お客様の声

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2013年

車検を受けて - 良かった点

予定ではなかった代車をすぐに用意してもらえて助かりました。
通勤で使うので、困っていたので安心しました。
見積り後電話できちんと説明してから整備してもらえたので、納得できました。
車を返してもらうときにも、バッテリーが２年後まで持つか、どこが老朽化しているかなど詳しく説明してくれて、安心でした。
またお願いします。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

メーター類のランプ切れについて、アドバイス通り修理依頼したところ、見違えるように明るくなり感謝しております。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

事前打ち合わせで時間料金を知ることが出来ました。
また今後のトラブルになった場合の対応についても教えて頂いて安心しました。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

安くやってくれた（ -歳・男性・2013.12.1 ）

平成１２年の車なのに、ていねいに整備して下さいました。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

整備日程の変更に対応して頂いたこと。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

前事故のクレームに対して対処して頂いた事に有難く思っています。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

あまり乗らないので、バッテリー充電していただいて良かったです。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

整備の内容を説明して頂きとても親切にして頂きました。
引取・納車の約束時間もきっちり守って頂き、とても感動しました。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

短時間で仕上がったこと（ -歳・男性・2013.12.1 ）

部品ごとの状態に応じて、要交換・交換不要など料金も含めて明確にしていること。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

大変良好でした。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

何かとお世話になり有難うございました。
全てのスタッフの方々のスムーズな対応（レッカーも）でした。
信頼につながることと思っております。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

車検を受けて - 良かったスタッフ

シバハラ（ -歳・男性・2013.12.1 ）

脇さん、受付してくれた年配の男性（ -歳・女性・2013.12.1 ）

柴原さんには、いつも良くしてもらっています。
とても感じが良いし、親切、どんな小さな修理もしてくれます。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

安心して任せられる担当の山口さんを信頼しています。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

射守矢さん、大西さん（ -歳・男性・2013.12.1 ）

脇さん（ -歳・男性・2013.12.1 ）

柴原さんです。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

射守矢さん（ -歳・男性・2013.12.1 ）

いつも担当の射守矢さんにお世話になっていますし、信頼しています。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

山口さんです（ -歳・男性・2013.12.1 ）

皆さん良かったです。また次回もお願いします。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

皆さん良いと思います。
今回は福嶌さんに対応してもらいましたが　良かったです。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

車検を受けて - サービスに対してのアドバイス

今まで２０年以上も車検修理等々地元のディラーに依頼してきましたが、貴社の対応の方がかなり上であると思います。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

これからも、ずっと修理をお願いします。ヨロシク（ -歳・男性・2013.12.1 ）

前回の車検から、今回の車検納車時に駐車スペースまで覚えていてくださって時間を正確に守る。
お客様の顔を覚えているといった事に、とても大事にされていると私達お客が思えました。
ありがとうございました。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

これからもよろしくお願いします。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

代車は軽自動車ではなく普通車でお願いしたく思ってます。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

代車の燃費が悪いと思われます。（今回はブルーバードシルフィ）（ -歳・男性・2013.12.1 ）

鈑金塗装修理をして - 良かった点

思ったより満足（ -歳・男性・2013.12.1 ）

修理に関しての説明等（ -歳・男性・2013.12.1 ）

修理内容を写真等見ながら本当に詳しく説明してくれた点（ -歳・女性・2013.12.1 ）

修理後、状態については文句ナシです（ -歳・男性・2013.12.1 ）

写真でのこと細かな経過報告（ -歳・女性・2013.12.1 ）

思ったより早く仕上がってきた。
（あまり早すぎると　不安ですが･･･）（ -歳・男性・2013.12.1 ）

こちらの要望を聞き入れてくれ、車もキレイにして予定よりも早く納車してくれたこと。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

修理に出して、ほかのキズもなおしてくれた事。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

修理前後の説明が良かった（ -歳・男性・2013.12.1 ）

洗車されてた。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

鈑金塗装修理をして - 良かったスタッフ

大西健太（ -歳・男性・2013.12.1 ）

鈴木さん
中西（？）さん
喫茶部の方（ -歳・男性・2013.12.1 ）

大西様（ -歳・女性・2013.12.1 ）

安藤氏（板金）（ -歳・男性・2013.12.1 ）

いつも、お世話になっている平川さんと今回板金の佐藤さんと初めてだったんですけど初めてとは思えないほど親切でした。（ -歳・女性・2013.12.1 ）

名前はわかりませんが納車に来た方です（ -歳・男性・2013.12.1 ）

スタッフ名忘れた（ -歳・男性・2013.12.1 ）

鈑金塗装修理をして - サービスに対してのアドバイス

①洗車は手洗いなら問題ないが機械の場合は確認が必要
②ボディコートは施工したかどうか確認しずらいので写真が必要です
③部品交換（エレメント含む）は交換後の部品写真か、現物が必要です。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

代車に乗り替えた際何も言わず（セキュリティとかちょっとした注意事項）渡されたのが不満。
ちょっとした説明があっても良いと思う。（ -歳・男性・2013.12.1 ）

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