お客様の声
当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております
個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
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車検を受けて - 良かった点
迅速な対応で大変良いと思います。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
私事で車検期間が少なくなって大変な時に代車など対応してくれたことに助かりました。
整備内容も詳しく説明していただき、良かったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
整備内容も詳しく説明していただき、良かったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
今後の自己での日常の整備の注意点を教示してくれた。（車の年数に合った） （ -歳・男性・2013.9.1 ）
全体に満足しています。特に車内清掃。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
予定にあわせて早くできたこと。
スタッフがやさしい！！素人にでもわかる説明に感謝しています。
次回もお願いします。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
スタッフがやさしい！！素人にでもわかる説明に感謝しています。
次回もお願いします。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
期待以上に、料金や対応が満足できました。
また困った時は、お願いしたいです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
また困った時は、お願いしたいです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
費用見積の説明が明確でよい。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
・対応、料金
・洗車と車内清掃 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
・洗車と車内清掃 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
エンジン上部のオイルのにじみやパワステオイルのにじみなど、素人では目の届かない所まで見て頂き、注意して乗ることができるので「状況レポート」がgood！！ （ -歳・男性・2013.9.1 ）
私の車は今年車検でした。
平成４年車なので、もしかして車検通らないと思いながらスタッフの方から部品の交換、破損など見つかり整備して頂きました。
良かったと思います。ありがとう。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
平成４年車なので、もしかして車検通らないと思いながらスタッフの方から部品の交換、破損など見つかり整備して頂きました。
良かったと思います。ありがとう。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
整備についての詳しい、ていねいな説明があったこと。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
費用についていろいろ割り引いてもらってもらい助かってます。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
１０年以上経過する車を非常に丁寧に正確にやって貰えるよろこび、整備後エンジンの始動がよくなった。
驚くことに燃費が上がった。約１２～３％は延びた。
走行しての足廻りの作動音が良くなった。安心できる。
入替えを考えていたが、未だに使うことに決心しました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
驚くことに燃費が上がった。約１２～３％は延びた。
走行しての足廻りの作動音が良くなった。安心できる。
入替えを考えていたが、未だに使うことに決心しました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
説明がすごく分りやすかった。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
対応が早く、料金も安い。整備についても満足です。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
（１）ブレーキオイルの交換
（２）引渡し時の車の清掃 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
（２）引渡し時の車の清掃 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
故障状況に適切に対応してくれた所 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
車検の入庫先を検討していて、他社と悩んでいたのですが、初めて三愛さんに伺ってみて、とても親切ていねいに対応していただき、価格も満足できる内容だったので決めました。
もちろん整備も満足いく内容です。
今後も何かと利用させてもらいたいです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
もちろん整備も満足いく内容です。
今後も何かと利用させてもらいたいです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
重整備が多いため今回の修理は大変助かりました。
車両整備に関しては100点。
重要部品・消耗品（ゴム・パッキン類）全てこちらの希望のメニューにて対応していただきました。
車検内容も一般ディーラーより中古パーツにて対応していただけるため満足度高かった。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
車両整備に関しては100点。
重要部品・消耗品（ゴム・パッキン類）全てこちらの希望のメニューにて対応していただきました。
車検内容も一般ディーラーより中古パーツにて対応していただけるため満足度高かった。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
車が安全に長く利用できるように、アドバイスを受けたのが良かったです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
車検内容や整備内容を細かく連絡をいただき、大変良かったと思います。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
Telや受付スタッフの対応がよい。
親切、丁寧でとても感謝しています。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
親切、丁寧でとても感謝しています。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
車検を受けて - 良かったスタッフ
松村さんが異動になったので残念 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
鈴木工場長にすべてお願いし、修理しました （ -歳・男性・2013.9.1 ）
私に対応していただいたスタッフは名前が読めなくて忘れてしまいましたが、大変よくしていただきました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
担当小川さんでした。とてもわかりやすい説明で安心感がありました。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
担当の方、受付の方すべて良かったです。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
福士さん （ -歳・男性・2013.9.1 ）
担当してくださった男性は大変ていねいで、誠意も感じられよかった。
お名前は忘れました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
お名前は忘れました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
小川さん、説明が丁寧でわかりやすかったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
整備スタッフの方々、今まで三愛さんと知り合い、エンジンのトラブルは一度もありません。
本当に良いメンテナンスと思っています。
窓口は福士さんですが、本当に良い方です。
これからも宜しくお願いします。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
本当に良いメンテナンスと思っています。
窓口は福士さんですが、本当に良い方です。
これからも宜しくお願いします。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
氏名はおぼえていませんが、若い女性でした。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
受け付けの方の対応、並びに納車の際の説明など、とても丁寧で良い印象を受けました。
以前、朝早くにスタッフの方がつどーむ前でゴミ拾いをしている姿を見て、「信頼できそうな会社だな」と感じました。
今後もお願いしたいと考えております。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
以前、朝早くにスタッフの方がつどーむ前でゴミ拾いをしている姿を見て、「信頼できそうな会社だな」と感じました。
今後もお願いしたいと考えております。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
毎回柴原さんにお世話になってます。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
北山さん（トヨタ系からの）対応が低姿勢で、要求することを充分受けて貰える。
その解答が明確である。
技術的に良く知って、専門的な修学と勤勉が見える。
鼻にかけてのトヨペット、トヨタ、カローラから三愛自動車に変えたことを満足している。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
その解答が明確である。
技術的に良く知って、専門的な修学と勤勉が見える。
鼻にかけてのトヨペット、トヨタ、カローラから三愛自動車に変えたことを満足している。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
平川様に細かい心配りをいただき感謝しております。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
皆さんよかったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
皆さん対応が良かったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
みなさんににお世話になりました。ありがとうございます。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
重整備含め、フクシさんには大変お世話になりました。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
小川 昇氏 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
伊藤豊昭さん、受付担当の方（男性）、最初に受付された、伊藤さん（女性）は、皆さん親切でした。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
引渡しの時に来ていただいたスタッフの方が親切、丁寧にして頂いたので大変たすかりました。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
車検を受けて - サービスに対してのアドバイス
電話対応が良ければもっと良かった。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
終業間近というせいか、女性従業員の気の抜けた姿、対応は少しさびしい思いをいた。
タイムカードを押すまでは、仕事だと思う。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
タイムカードを押すまでは、仕事だと思う。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
次回の６ヶ月後・・・etcの点検時、簡単な案内を郵送して下さい。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
アドバイスすることはありません。
これからもこの質の高さを維持していって下さい。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
これからもこの質の高さを維持していって下さい。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
十分満足しています。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
過剰なサービスは期待してませんので、普通の対応をしていただければと思ってます。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
乗用車とトラック、道路から眺めてトラックは見苦しい。
乗用車部門は中に入っては並べてあるが、外からは寂しい。
良い人材集めての事業、信頼できる。
今後の持続を期待。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
乗用車部門は中に入っては並べてあるが、外からは寂しい。
良い人材集めての事業、信頼できる。
今後の持続を期待。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
今まで通り、サービスしていただけたらと思います。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
今回は全てに満足して終わりました。
今後も利用していく中で対応・整備の質、全てのレベルを落とさないようにすれば顧客は必ず定着すると思います。
頑張って下さい！ （ -歳・女性・2013.9.1 ）
今後も利用していく中で対応・整備の質、全てのレベルを落とさないようにすれば顧客は必ず定着すると思います。
頑張って下さい！ （ -歳・女性・2013.9.1 ）
鈑金塗装修理をして - 良かった点
担当の方に事故全体の説明をうけ、安心した （ -歳・女性・2013.9.1 ）
修理はたたき出しにするので元通りにはならないとの説明でしたが、完全に元通りになっていたので満足です （ -歳・男性・2013.9.1 ）
修理箇所予想説明と修理結果がほぼ的確であったこと！ （ -歳・男性・2013.9.1 ）
○保険を使ったらいいかどうか等、わかりやすく説明いただいて助かりましたし、安く仕上げてもらい助かりました。
（保険を使わない場所の修理） （ -歳・男性・2013.9.1 ）
（保険を使わない場所の修理） （ -歳・男性・2013.9.1 ）
修理の工程や内容を 明確に教えていただき安心できた （ -歳・女性・2013.9.1 ）
すべて満足しています。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
時間外でもすぐ対応してもらったこと （ -歳・男性・2013.9.1 ）
代車にチャイルドシートをつけ替えてくれた。
修理中の車に用があった時、車を置いてある場所まで送迎してくれた点。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
修理中の車に用があった時、車を置いてある場所まで送迎してくれた点。 （ -歳・女性・2013.9.1 ）
鈑金塗装修理をして - 良かったスタッフ
担当の安藤さん （ -歳・女性・2013.9.1 ）
安藤隆氏と7/12(金)受付カウンターにいた女性 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
板金部門 安藤さん （ -歳・男性・2013.9.1 ）
親切にしていただき ありがとうございました （ -歳・女性・2013.9.1 ）
○安藤さんも車を取りにきてくれた方も皆よかったです。 （ -歳・男性・2013.9.1 ）
平川さん （ -歳・女性・2013.9.1 ）
大西さん （ -歳・男性・2013.9.1 ）
鈑金の佐藤さん （ -歳・女性・2013.9.1 ）
鈑金塗装修理をして - サービスに対してのアドバイス
途中経過の連絡がほしかった （ -歳・男性・2013.9.1 ）
今のままで充分です （ -歳・女性・2013.9.1 ）
板金の技術は素晴らしい！
今後も一層期待しています （ -歳・男性・2013.9.1 ）
今後も一層期待しています （ -歳・男性・2013.9.1 ）
ありません！ （ -歳・男性・2013.9.1 ）
説明が長い（客による） （ -歳・男性・2013.9.1 ）
代車のＭＤが使えなかった。（自分のＭＤが悪かったのかな？） （ -歳・女性・2013.9.1 ）