愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

特に無し。 （ -歳・男性・2024.4 ）

ジュンギさん。
御社のジュンギさんの事ですが、車検上がりの自家用車を引き取りに行った際、車の拭き上げ作業をしていたので、ジュンギさんに聞いてみたところ、車は既に洗車済みだったのですが「数日間経ってほこりが被っていたので再度洗車をしていました」との事。
車の状態を一つ一つ丁寧な説明をしていただき、帰りの見送りではあんなに頭を深く下げる整備工場のフロントを初めて見ました。
私の娘は免許を取って2年目です。
他の会社で中古車を自分で購入しましたが、対応に問題がある会社だったようで、それなら修理や車検は、三愛自動車なら安心して任せられると思い勧めました。
ジュンギさんの神対応、高く評価して欲しいと思います。 （ -歳・男性・2024.4 ）

いついっても対応がよかったしスムーズでした。 （ -歳・男性・2024.4 ）

受付、説明が良い。
皆さん対応が良いと感じます。 （ -歳・男性・2024.4 ）

ドラレコの調子が悪く、職場まで取りに来ていただけたこと。 （ -歳・女性・2024.4 ）

情報提供や説明、整備に関してはいつも丁寧にして頂き感謝しています。 （ -歳・女性・2024.4 ）

岡部さん。 （ -歳・男性・2024.4 ）

整備は信頼している。受付の方の対応もよかった。 （ -歳・男性・2024.4 ）

名前忘れたが、担当してくれた男性good。 （ -歳・男性・2024.4 ）

対応していただいた方みなさん親切でした。 （ -歳・女性・2024.4 ）

パーフェクトですいつも。 （ -歳・男性・2024.4 ）

代車のサービスがとてもありがたかった。車のナンバー変更の代行も助かりました。 （ -歳・女性・2024.4 ）

説明がていねいでした。わかりやすかったです。 （ -歳・女性・2024.4 ）

当方の事情・要望を理解し対応してくれた点が良かった。 （ -歳・男性・2024.4 ）

車検時に福士さんに対応していただいた。
いくつか気になる点があったが、無理に修理を勧められなかったのがよかった。 （ -歳・男性・2024.4 ）

事務の受付けの男の方のサービス・説明が大変良かった。 （ -歳・男性・2024.4 ）

見積時の説明の方が明るくわかりやすくて好感が持てました。サービスはよくわかりませんが、納車頂いた担当の方も親身になってご説明してくださり、安心できました。
車の状態もよく、満足です。 （ -歳・男性・2024.4 ）

いつも満足しています。 （ -歳・男性・2024.4 ）

初めての整備依頼でとても工場内等を見て安心してお願い出来ました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

昨年秋のタイヤ交換ストックサービス、2月の車検とお世話になりました。
受付の久保さんがいつも親切丁寧で助けられています。 （ -歳・男性・2024.4 ）

代車が良かった。
引渡し時の説明がわかりやすかった。 （ -歳・女性・2024.4 ）

電話の受け対応が親切で良かったです。 （ -歳・男性・2024.4 ）

見積からの追加・変更等を適切に説明してくれたこと。 （ -歳・男性・2024.4 ）

藤本さんです。整備の状況や、完成後の説明を懇切丁寧に話して下さいました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

いつも電話の応態も大変感じよく担当スタッフもいつも感じよく思っています。 （ -歳・男性・2024.4 ）

先日、タイヤ交換について電話で問い合わせの際の女性スタッフの対応が、親切ていねいで、とても良かったです。 （ -歳・男性・2024.4 ）

特に無し。 （ -歳・男性・2024.4 ）

逆に悪い所が見あたらない。 （ -歳・男性・2024.4 ）

来客の方が、敷地内にいる時に通行する際は軽く会釈するというのも、より良い印象があると思う。 （ -歳・男性・2024.4 ）

ドラレコがかれこれ2カ月近くたちますが、どうなったのでしょうか？ （ -歳・女性・2024.4 ）

今回、幼児を連れてタイヤ交換を行った際、帰宅後タイヤを下ろそうとトランクを開けた時にタイヤが1本落ちてきて私の足に当たりました。
子供じゃなくて良かったと思いましたし、開ける時にタイヤの状況も確認することはあまりないと思いますので転がらない様に積んでほしいと思いました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

特になし。 （ -歳・男性・2024.4 ）

ラジオの雑音がなおらない。
車検証を持ってこいと言うが、他社は言わないのではないかな？ （ -歳・男性・2024.4 ）

パーフェクトですいつも。 （ -歳・男性・2024.4 ）

そのままで、よいと思います。 （ -歳・女性・2024.4 ）

特になし。 （ -歳・男性・2024.4 ）

アンケートの送付時期が納車から一カ月以上経っている。
より正確なアンケートを取るためには、もう少し早いタイミングが望ましい。
（納車時に手交できるのでは） （ -歳・男性・2024.4 ）

満足です。 （ -歳・男性・2024.4 ）

どなたかはわからないのですが電話で問い合わせた際に暗い印象だったのでもったいないと思いました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

なし。 （ -歳・男性・2024.4 ）

春のタイヤ交換・ストックサービスでもお世話になります。 （ -歳・男性・2024.4 ）

整備については満足しています。来店時に受付記入してから放置される時間が長いです。 （ -歳・男性・2024.4 ）

朝一番で行った際、駐車スペースが無かった。 （ -歳・男性・2024.4 ）

特にありません。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
別紙にて。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価8
受付対応が良いし、工場内の整理整頓がいきとどいてる。
（ -歳・男性・2024.4 ）

評価6
忙しい時期はアルバイトの方とかいるんでしょうか？今回痛い思いもしましたし、
（ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
夫のかわりに受付したためよくわからない事が多かったですが、担当の方が大変親切ていねいでわかりやすい説明で安心できました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価7
小さな会社でもきちんと対応してくれる所。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
対応が良いから。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価8
家から近ければもっとおすすめします　不満はありません！ （ -歳・女性・2024.4 ）

評価10
安心・安全・適正・心切。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価7
実家が遠方なのですすめたいが７くらいにさせてもらいました…。 （ -歳・女性・2024.4 ）

評価8
それぞれ考え方があるので。
（ -歳・女性・2024.4 ）

評価8
整備側の主張に固執せず、当方の要望を汲んでもらえた点。
（ -歳・男性・2024.4 ）

評価8
丁寧でわかりやすい説明があり、安心して車の整備をお願いできる。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価9
安心して整備に出せる。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価8
駐車場にとめづらいことが（車が多く、どこにとめたらいいかわからない）ありました。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
担当者もその他のスタッフ全て対応等も含め満足しています。
今後もよろしくお願いします。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
社員さんの応対も良く、友人に十分すすめます。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
技術・接客が、とても良いです。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
何度かお願いしていて信頼があります。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価9
信用できるので。
（ -歳・女性・2024.4 ）

評価8
安心感があります。
（ -歳・男性・2024.4 ）

評価9
キレイ！確かな技術です。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
とても良い整備工場だと思います。
（ -歳・男性・2024.4 ）

説明が分かりやすかったです。（大西さん） （ -歳・男性・2024.4 ）

大西さん （ -歳・男性・2024.4 ）

とても丁寧でした。
車もっていく人も優しかったです。 （ -歳・女性・2024.4 ）

修理後の仕上がりと対応・説明 （ -歳・男性・2024.4 ）

電話対応をしてくれた女性スタッフ　村上さん （ -歳・女性・2024.4 ）

ｔｅｌ受付の対応がとにかく良い （ -歳・女性・2024.4 ）

修理期間、保険会社への窓口一本化、速やかな代車配車など安心感があった。
修理結果も満足 （ -歳・男性・2024.4 ）

対応がとても 早く、明るく 心地良いです。 （ -歳・女性・2024.4 ）

修理中の写真の枚数を多くできたら良いと思います。 （ -歳・男性・2024.4 ）

積雪もあり 大変だが、駐車場確保と来客車(者）案内表示などが適切にほしい。 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
スタッフの対応がよい　とくに女性 （ -歳・女性・2024.4 ）

評価10
両親も ここで車検とか お世話になってます。
（ -歳・女性・2024.4 ）

評価8
ディーラーより親切 （ -歳・男性・2024.4 ）

評価10
対応がとても良い　困ったときに助けてくれた。 （ -歳・女性・2024.4 ）

評価7
仕上りの良さ （ -歳・男性・2024.4 ）